Razpoložljivost, zanesljivost in enostavnost dobita nov pomen.

Xerox ponuja svojim kupcem v višjem pisarniškem okolju optimalni model vzdrževanja naprav na način polnega sistemskega vzdrževanje (Full System Maintainance Agreement - FSMA). Kupci cenijo predvsem predvidljivost tako stroškov vzdrževanja kot zagotavljanja rezervnih delov in servisne podpore ter plačila po dejanski porabi.

Polno sistemsko vzdrževanje omogočajo sledeči servisni partnerji:

• Pro Servis d.o.o.
• Panna d.o.o.
• Uni-Biro d.o.o.
• M-Kontroler d.o.o.
• Bilban Kranj d.o.o.

Zakaj se odločiti za polno sistemsko vzdrževanje?

Predstavljamo vam nekaj najpogostejših razlogov za odločitev kupcev za vzdrževanje naprave po modelu polnega sistemskega vzdrževanja (FSMA):

• predvidljivost stroškov neodvisno od barvne pokritosti odtisov
• plačilo po opravljenih odtisih
• zagotavljata optimalno razpoložljivost naprav
• kupec denarja ne veže v zalogo potrošnega material, ki je vključen v ceno odtisa
• zagotovjen odzivni čas pri napakah
• kratek dobavni rok za potrošni material in kratek čas čakanja na servis
• garancija za delovanje naprave za vse rezervne dele, skozi celotno obdobje trajanja pogodbe
• potrebna zaloga rezervnih delov in potrošnega materiala pri izvajalcu servisnih storitev bistveno skrajša čas popravil
• posebno zaželeno takrat, ko je zahteva kupca, da se zagotovi nemoteno delovanje naprav, ki so ključneza poslovni proces kupca

Naprave, ki so vključene v model FSMA so WorkCentre^® serije 57xx, 71xx, 75xx. Kupec ob nakupu izbere izvajalca servisnih storitev s seznama poobleščenih servisnih partnerjev, ki jih dobi pri prodajalcu naprave in z njim sklene pogodbo.

Vrhunske opreme niste kupili zato, da bi jo imeli. Kupili ste jo zato, da bo delovala.

Ker zahtevate najboljše, ste se odločili za nakup vrhunske IT in biro opreme. Logična odločitev. Da bi vaša oprema čim dlje brezhibno delovala, priporočamo, da z nami sklenete vzdrževalno pogodbo, s katero zagotavljamo učinkovito tehnično pomoč, redno strokovno vzdrževanje in izvrstne servisne storitve z izredno kratkimi odzivnimi časi in roki za popravilo. Nadomestna oprema za čas popravila je sestavni del vzdrževalne pogodbe.

Vzdrževanje izvajajo strokovnjaki, ki so za posamezno področje posebej izšolani in so pridobili vse potrebne certifikate proizvajalcev. Servisiranje poteka skladno s predpisi proizvajalcev, vsi nadomestni deli pa so originalni, prav tako celoten potrošni material. Za opravljeno delo na področju servisnih storitev dosegamo v Sloveniji najvišje ocene. Strošek vzdrževalne pogodbe je za naše poslovne partnerje nadvse prijazen.

Obenem je oprema, ki "dela" za vaše podjetje, izredno dragocena, zato kot napredno podjetje ne boste tvegali, da bi ta zaradi nevzdrževanja lahko morda na lepem odpovedala. Da o morebitnem strošku servisiranja, ki bi pri tem nastal, niti ne govorimo.

Poleg navedenega, reden stik z nami vsekakor omogoča, da boste med prvimi neposredno od strokovnjakov izvedeli za vse novosti in trende s področij IT-ja, računalniške periferije in biro opreme.